Gestión de procesos de Negocio

Business Process Management (BPM)

BPM es la abreviatura de Business Process Management que significa Gestión de Procesos de Negocio. BPM es un enfoque de manejo adaptable, desarrollado con el fin de sistematizar y facilitar los procesos individuales de negocio complejos, dentro y fuera de las empresas. Además, BPM tiene como objetivo, traer información relevante sobre cómo los procesos se ejecutan de manera que se puedan hacer mejoras y para que los procesos se puedan manejar, permitiendo una mejor toma de decisiones y visión de negocios.

¿Cuales son los verdaderos Beneficios?

1. BPM es la mejora continua de los procesos, este permite que las organizaciones sean más eficientes, más firmes y más capaces de realizar cambios.
2. Transparencia en todas las etapas del proceso
3. Mayor Control Administrativo
4. Reducción de Costos
5. Automatización de procesos, en BPM este se realiza de forma principal, para evitar que las personas que realizan tareas manuales y repetitivas, no pierdan tiempo y recursos valiosos.

Consejos para la exitosa Implementación

• Involucre a los usuarios temprano y frecuentemente, ya que cada uno de ellos cuentan con conocimiento del proceso, de esta forma podrá detectar dificultades eventuales.
• Cuente con un equipo altamente comprometido.
• Asigne un analista dedicado al proyecto como dueño de los requerimientos.
• Re-utilice soluciones ya existentes para acelerar los tiempos de diseño y desarrollo para procesos parecidos o similares.
• Obtenga retroalimentaciones después de ser evaluado y aplique lecciones aprendidas en las próximas fases del desarrollo.

Herramientas Tecnológicas

Existen numerosas y variadas herramientas para trabajar. El conjunto de ellas se enfoca no sólo en la creación y visualización de actividades, sino que también es posible realizar algún tipo de análisis más complejo, entre las herramientas podemos destacar las siguientes:

• The Ultimus Adaptive BPM Software Suite
• Progress Savvion BPM
• Intalio
• BizAgi
• Tibco Business Studio
• Oracle Business Process Management Suite
• Visual Paradigm
• Business Process Manager
• SAP

Todas las aplicaciones mencionadas anteriormente tienen una gran variedad de herramientas para la gestión de procesos de negocio.

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Fotografía: Franck V.